রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

7y776-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনNagad ও bKash নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের সুবিধা
7y776 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দেরি করবেন না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। কুকি ব্যবহার থেকে ডেটা ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত সব কিছু এই নীতিতে উল্লেখ আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সচল রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য যায় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল OTP যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার তথ্যের একটি বাড়তি সুরক্ষা স্তর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না, কখনো নয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে যায় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। বিক্রি বা ভাড়া দেওয়ার প্রশ্নই আসে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বাকি তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানাব। এই পৃষ্ঠার তারিখ দেখেও আপডেট বোঝা যাবে।